Receita Federal intensifica atendimento pelos canais virtuais

RFB em Casa

NÓS estamos trabalhando para que VOCÊ fique em casa.

ANTES DE SE DIRIGIR A UMA UNIDADE DA RECEITA FEDERAL, PROCURE UM DOS CANAIS VIRTUAIS

LISTA DE SERVIÇOS

1. Fornece informações sobre todos os serviços realizados pela Receita Federal;

2. Sem exigência de cadastro ou senha;

e-CAC

1. Permite consultar ou realizar os principais procedimentos fiscais, assim como protocolizar vários tipos de processos e juntar documentos por meio do Código de Acesso ou Certificado Digital

FALE CONOSCO

1. Fornece orientações acessíveis para todos, através de formulários;

2. Não informa sobre situação específica do contribuinte, que exija análise de documentação ou que envolvam dados protegidos pelo sigilo fiscal e não fornece cópia de declaração nem número de recibo de entrega da declaração.

E-mail

1. Quando não for possível obter o serviço nos canais acima, o cidadão poderá encaminhar e-mail.

2. Esse tipo de atendimento ficará disponível apenas enquanto perdurar a situação de emergência pública no país

Chat RFB

1. Permite conversar diretamente com servidores da Receita Federal sobre a sua situação específica, através de Código de Acesso ou Certificado Digital

2. Horário de atendimento: 07h às 19h em dias úteis.

http://www.receita.economia.gov.br

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